[XBOX 360] Erreur E82

[Xango]

Salut !

Je suis malheureux, ma Xbox 360 Slim 250go (achetée en Janvier 2013) m'a fait plusieurs fois une erreur E82 ces dernières semaines, et là, elle ne démarre tout simplement plus (voyant rouge).

Selon le support en ligne de Microsoft, il faut tout débrancher, puis rebrancher les accessoires un par un pour trouver celui qui est défaillant. En dehors d'un chargeur pour ma manette, et qui ne semble pas en cause, il ne reste que deux suspects : le disque dur et le bloc d'alimentation.

Quelqu'un a déjà fait cette mauvaise expérience ?

Il y a t'il encore moyen de faire réparer ça par le SAV, même en n'ayant plus de garantie ?

[Xango]

Alors j'ai tenté de démarrer la console sans disque dur, et pareil, LED rouge.

Du coup, j'ai testé de la démarre en ayant débranché le câble HDMI... et elle démarre. Inversement, quand je le rebranche, retour de la LED rouge. J'ai ce souci avec deux câbles HDMI différents sur deux prises différentes de la TV.

C'est quoi ce bazar ?! je n'ai rien trouvé de terrible sur Google...

EDIT : finalement, j'ai débranché les deux câbles HDMI derrière la TV, ainsi que le câble optique (son). J'ai ensuite rebranché un câble HDMI : miracle, ça fonctionne. Ajout du câble optique : ça fonctionne toujours et j'ai du son. Je branche le deuxième HDMI dans la deuxième prise libre, toujours pas de souci. Maintenant ça marche avec les deux câbles et les deux prises, et la console fait ses mises à jour.

Bref, on verra ce que ça donne à l'avenir. Est-ce qu'une "surtension" ou autre chose du genre peut se créer suite aux nombreux changements d'appareils que je fais ?

EDIT 2 : ça dysfonctionne à nouveau... bouh

[Adriensau]

transfo ok?

[Badinette]

Tu as tenté de nettoyer les embouts de tes câbles et les prises TV/console ?
Je trouve que le HDMI c'est vraiment capricieux, le moindre grain de poussière et ça cafouille… Sinon, est-ce que ce ne serait pas l'embout de la prise HDMI de ta console qui serait défectueux ?

[Guppy]

Ça me rappelle une panne chez Badinette ^^'
Jusqu’à présent je suis en prise composante, je n'ai pas (encore) eu ce problème.
C'est une fausse panne commune à toutes les Xbox si elle ne détecte pas d'afficheur (surtout hdmi avec communication numérique entre écran/console pour l'autorisation HDCP).

Je demanderai bien comment se comporte ta slim avec un câble composite ou vga ou composante ?
(ok, on régresse dans la qualité d'affichage)

[Xango]

transfo ok?

Apparemment oui, la console démarre et parle d'une "erreur système".

C'est une fausse panne commune à toutes les Xbox si elle ne détecte pas d'afficheur (surtout hdmi avec communication numérique entre écran/console pour l'autorisation HDCP).

Alors justement, j'y avais pensé. Seulement ça le fait deux câbles sur deux prises différentes... ça pourrait venir de ma TV ? Bizarre, tous mes appareils fonctionnent correctement dessus, et rien n'a changé dans mon matériel...

Je demanderai bien comment se comporte ta slim avec un câble composite ou vga ou composante ?
(ok, on régresse dans la qualité d'affichage)

Le câble composite doit être dans le carton de la console, j'essaye demain. Mais j'ai peu d'espoirs, les rares personnes témoignant du même problème que moi disent que la console réagit de la même manière avec un péritel. Ça ne peut pas venir de la carte graphique ?


EDIT : apparemment je ne suis pas le seul à connaitre ce genre de souci avec les TV Sony Bravia... suite à une mise à jour Microsoft.

Par exemple : http://forums.xbox.com/xbox_support/f/7/t/373706.aspx

[Xango]

Je vais tenter de mettre à jour le firmware de la TV avec cette Maj datant de 2013, on ne sait jamais.

https://www.sony.co.uk/support/en/conte ... DL-32EX310

Sinon, je peux essayer de passer par le port HDMI de l'écran de mon PC pour modifier la résolution de ma TV.

[Xango]

Bon, suite à :

- la mise à jour du firmware de ma TV Sony Bravia
- un test avec le câble component officiel Microsoft (tout en ayant pris soin de débrancher le HDMI bien sûr)
- un test en HDMI sur l'écran de mon ordinateur

... j'ai toujours cette fichue erreur E82 qui s'affiche !

Le souci ne semble donc pas venir de ma télévision (même si des gens ont rencontré des soucis 360/Bravia), ni d'un problème de résolution (que je n'avais d'ailleurs pas changée avant l'apparition du problème).

Je vais donc tester avec un autre câble HDMI, mais je serais très étonné que ça vienne de là puisque mes deux câbles fonctionnent pour mon lecteur blu ray, mon décodeur et pour les ordinateurs portables des potes.

Je vais voir pour me faire prêter une alimentation, afin d'éliminer cette piste.

Sinon, c'est que cela vient vraiment de la console, plus précisément les pièces en rapport avec la video et/ou le son.

D'autres pistes les amis ?

Ça m'éneeeerve !

[Flo4428]

je ne connais pas la 360 mais pas moyen de tester avec un cable RCA ?

[Xango]

Non il n'y en a pas !

Bon, j'ai aussi lu plusieurs personnes qui disaient qu'une surchauffe du GPU pouvaient aussi entrainer ce genre de souci.

Ma console n'a pas tourné des milliers d'heures et ne traine pas dans la poussière, mais elle avait tendance à vite chauffer effectivement.

J'ai fait un "devis" sans le confirmer sur le SAV officiel de Microsoft (j'adore devoir balancer mes coordonnées adresse et téléphone avant même de connaitre le prix de l'éventuelle réparation).

Bilan :

Xbox 360 S - Hors garantie - Échange standard (EUR 70.00)
Une fois le produit non fonctionnel reçu, il sera remplacé par un appareil similaire.

Je ne suis pas sûr de saisir... ça veut dire qu'ils ne réparent pas la console, mais me la remplacent par une neuve ?? Pour 70€ ? Je suis très surpris, ça me parait presque trop beau.

[Flo4428]

échange standard si c'est comme sur une auto c'est de la pièce d'occasion refaite .

en gros une 360 HS qui a été réparé

umm surchauffe peu etre cela pourrait etre amélioré par le changement de la pate thermique entre GPU et radiateur voir l'encrassement de celui ci aussi et celui du ventilo

[Xango]

Honnêtement la console ne parait pas poussiéreuse et ne doit probablement pas l'être. Elle est rangée dans un meuble fermée lorsqu'elle ne tourne pas !

Ce que je crains, c'est une ou plusieurs surchauffes qui auraient endommagées le GPU. Elle a planté plusieurs fois sur GTA V, je mettais ça sur le fait que le disque (acheté d'occasion) avait quelques rayures. Mais finalement... c'était peut-être véritablement des surchauffes.

échange standard si c'est comme sur une auto c'est de la pièce d'occasion refaite .

en gros une 360 HS qui a été réparé

Je ne sais pas, d'un côté je serais surpris que Microsoft conserve un stock de 360 "réparées". S'ils les réparent, ils ne les renverraient pas à leur propriétaire ensuite ?

[Flo4428]

Lorsque les consoles sont sous garantie et si la panne est trop importante bien souvent il est de mise de faire un simple échange pour une neuve je suppose que certaines sont recyclé ou vendu en reconditionné

Enfin je suppose

[frodon69]

ça permet de rendre du matériel fonctionnel plus rapidement au client ; par contre tu ne sais rien de l'historique de la machine qu'on te refile.

[Flo4428]

Exactement